Sugerencias y quejas

Con el fin de mejorar la calidad de los servicios, existe un sistema de sugerencias y quejas a través del cual se puede hacer llegar su opinión sobre los servicios ofrecidos.

Las sugerencias y/o quejas podrán presentarse: en persona en cualquier de los dos Despachos, en escrito dirigido a D. Jesús Santidrián del Álamo, como responsable de Calidad del mismo, mediante fax (91 614 24 35, en el caso del Despacho de Móstoles y 91 295 68 01, en el caso de Leganés) o bien por correo electrónico dirigido a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

En un plazo máximo de siete días, nos pondremos en contacto con el reclamante y se le tratará de dar respuesta a la sugerencia o queja presentada en un plazo no superior a quince días.